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集团公告

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停水公告

因欠费停水后如何恢复供水?

发表时间:2018-09-04

答:用户应当按照《供用水合同》约定的时间交纳水费。逾期未交纳的,城市供水单位可按照合同约定,及相关法律规定收取违约金。无正当理由或特殊原因用户欠费后,供水企业应采取停止供水。用户补交所欠水费及相关费用后而又对水费水量产生异议的,供水企业应先恢复供水,待异议确认后,供水企业再依照结果向用户退减、补收水费。用户结清水费后联系供水企业,供水企业需在24小时内恢复供水。

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